입금확인은 등록해주신 입금자명과 은행, 금액이 정확히 일치해야 확인이 진행됩니다.

▷ 입금확인문자를 받지 못하셨을 경우

 
우선 로그인 후 사이트 상단의 '주문/배송조회'에서 나의 주문서 상태를 확인해 주세요

결제확인/상품준비중/배송중 등의 상태이면 입금확인이 완료된 것입니다.

▷ 입금을 하셨는데도 주문서 상태가 결제확인/상품준비중/배송중 등의 상태가 아닐 경우,

사이트 좌측메뉴 중 '미확인입금자'를 클릭하셔서

미확인된 입금자 명에서 나의 내역을 확인 후 문의 게시판으로 접수해주시길 바랍니다.

▷ 입금을 하셨는데도 결제 확인이 되어있지많고, 또 미확인입금자 명단에 없을 경우

빠른시일내에 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

또한 '시크릿바비'','배송비' 등의 이름으로 입금해주시는 분의 경우

입금확인이 불가능하오니, 꼭 등록해주신 입금자명과 같은 이름으로 보내주시길 바랍니다.